• KOMUNIKACJA W INTERNECIE

    Niemożliwe! Nie działa Facebook i Instagram.

    Dzisiaj, przez kilka godzin nie działały media z rodziny Facebooka czyli dwa najbardziej popularne serwisy informacyjne – FB i Instagram*. Wiadomości znikały nie wiadomo gdzie, posty wyparowywały i podniósł się alarm… można było odczuć jak eskalują emocje takie jak złość, frustracja, rozczarowanie… Moim zdaniem ten emocjonalny wybuch, to nie był tylko atak złości managerów od social mediów. To “wył” nasz mózg. Przerażony, że trzeba bedzie się wysilić, zrobić coś innego prawdziwego, a nie tylko stwarzającego zajęcie, Chociażby zadzwonić:) albo poczekać, tak chwilę poczekać. Może coś przeczytać? Porozmawiać z kimś? Czy to mnie bawi? Bynajmniej, raczej to dowód na to, że monopol nawet bardzo nowoczesny nie jest dobrym pomysłem. Marketerzy, klienci…

  • PR

    Kryzys Green Coffee

    Moja ulubiona sieć kawiarni i jej kryzys. Trzymam kciuki, bo na razie dobrze to rozgrywają. Mówią co trzeba, ale nie tylko najważniejsze jest to, że robią to co mówią! Brawo!!! Wczoraj byłam w Nero i nie ma żadnych ciast z kremem, a wieczorem lokal był zamykany wcześniej bo odbywało się  zapowiadane, dodatkowe szkolenie. Nie jest sztuką nie zrobić błędu, sztuką jest zrobić błąd i go umieć naprawić! Co zwraca uwagę szczególnie, to  osobista wypowiedź Prezesa, można? Można! Nie zasłaniając się podróżą, spotkaniem służbowym, sztabem ekspertów. Odwaga cywilna to coś to wspiera marki, zwłaszcza, że to towar deficytowy. A z mojej perspektywy to poza tym tak naprawdę wielka przewaga! Pamiętajmy, kryzys często jest…